Kuidas muuta rohesektori tööülesanded ligipääsetavamaks?

Rohepööre vajab inimesi. Kliimamuutustega kohanemine, elurikkuse hoidmine ja linnade rohelisemaks muutmine suurendavad vajadust inimeste järele, kes oskavad rajada, hooldada ja arendada meie rohealasid.

Rohesektor seisab samal ajal silmitsi tuttava probleemiga: töötajaid on puudu, kuid osa inimestest, kes võiksid sektoris edukalt töötada, ei jõua sinna või ei püsi seal. Mõnikord ei ole küsimus inimese võimekuses, vaid selles, kuidas tööülesanne talle selgeks tehakse ja millist tuge ta õppimise ajal saab.

Hea töötaja ei pruugi vajada lihtsamat tööd. Ta võib vajada lihtsalt teistsugust viisi, kuidas tööülesannet talle selgitatakse.

Just sellele küsimusele keskendus Erasmus+ WLife projekt.

Sama töö, erinev vajadus juhendamise järele

Kujuta ette, et uus töötaja peab istutama noore puu.

Ühele inimesele piisab sellest, kui näitad ette soovitud tulemuse ja töö peamised etapid. Teine vajab esimesel korral tegevuse ettenäitamist, võimalust koos juhendajaga proovida ja kiiret tagasisidet. Kolmas oskab töö juba teha ning vajab pigem selget kvaliteedistandardit ja vabadust ise otsustada, kuidas selleni jõuda.

Töö võib olla sama. Vajalik juhendamine ei pruugi olla.

Tööelus kipume sageli andma kõigile sama juhendi ja eeldama, et inimesed saavad sellest ühtemoodi aru. Kui nad ei saa, võib kiiresti tekkida järeldus, et inimene „ei oska”, „ei saa hakkama” või „ei ole piisavalt iseseisev”.

WLife projektis küsisime teistmoodi: mida see tööülesanne tegelikult nõuab ja millist tuge vajab inimene selles konkreetses olukorras, et järgmine samm edukalt teha?

Mis on WLife?

WLife oli Erasmus+ KA210-VET väikemahuline partnerlus, mis kestis jaanuarist 2025 kuni juunini 2026. Projektis tegid koostööd AhlmanEdu Soomest, Bulduri Tehnikum Lätist ja Yebisu Eesti. Projekti keskmes olid kutseharidus, töömaailm ja rohesektor ning küsimus, kuidas toetada inimeste üleminekut õppimisest tööellu.

• 16 osalejat Soomest, Eestist ja Lätist;
• 30 tundi ühtset rahvusvahelist koolitusprogrammi;
• 2 õpilaste vahetusnädalat ettevõtetes;
• 4 keelt: eesti, inglise, soome ja läti.

Osalejate päriselu juhtumitest kasvas välja WorkReady Recipes, mis on kättesaadav kõigis neljas keeles.

Projekti alguses kaardistati ettevõtete juhendamis- ja sisseelamispraktikaid Soomes, Eestis ja Lätis. Selgus, et uus töötaja õpib enamasti kogenud kolleegi kõrval ning praktiline näitamine töötab hästi. Samal ajal on juhendid sageli killustunud, palju olulist infot antakse ainult suuliselt ning uus inimene võib saada korraga rohkem infot, kui ta suudab kasutada.

Seetõttu keskendusime sellele, kuidas muuta juhendamine selgemaks, nähtavamaks ja paremini kohandatavaks inimese varasema kogemuse, iseseisvuse ja toe vajadusega.

Euroopa kvalifikatsiooniraamistiku (EQF) 1., 2. ja 3. taseme alusel koostatud Yebisu Eesti profiili kirjeldusi kasutasime võrdlusraamina, et mõista tööülesannete keerukust ja vastutust. Eesmärk ei olnud inimestele EQF-taset määrata, vaid paremini mõista, millist tuge konkreetne tööülesanne ja olukord vajavad.

WorkReady Recipes — töö juhendamine nagu retsept

WLife üks peamisi tulemusi on digitaalne WorkReady Recipes veebirakendus. Selle mõte ei ole hinnata, „mis tasemel” inimene on. Tööriist aitab juhendajal märgata, millist tuge inimene konkreetses tööolukorras praegu vajab.

Näiteks võib töötaja:

• kõhelda küsimuse esitamisel;
• saada korraga liiga palju infot;
• jätta vahele sammud, mida kogenud töötaja peab iseenesestmõistetavaks;
• osata tavapärast tööülesannet, kuid jääda hätta olukorra muutudes;
• vajada pidevalt kinnitust, kuigi tegelikult suudaks juba rohkem ise otsustada;
• olla valmis suuremaks vastutuseks, kuid saada endiselt liiga detailseid juhiseid.

WorkReady Recipes aitab alustada sellest, mida juhendaja tegelikult näeb, ning valida olukorrale sobiva toe.

Iga retsept vastab viiele lihtsale küsimusele

1. Mida ma märkan?
2. Mida võiksin öelda?
3. Mida ma nüüd teen?
4. Kuidas kontrollin, kas see töötas?
5. Mida tasub vältida?

Tööriistas on 12 tüüpilist tööelusituatsiooni ja kolm toe profiili:

• Struktuur ja turvatunne: selged sammud, kindel kord ja kinnitus, et töö läheb õigesti.
• Selgus ja enesekindlus: nähtav kvaliteedinäide, kontrollpunktid ja tagasiside õigel hetkel.
• Usaldus ja arenguruum: vastutus, otsustusruum ja võimalus ise lahendus välja pakkuda.

Oluline on, et profiil ei kirjelda inimest. See kirjeldab töö keerukust ja vastutust ning aitab mõista selles olukorras vajalikku tuge. Sama inimene võib uue tööülesande puhul vajada väga selget samm-sammulist juhendamist, kuid tuttava töö puhul olla täiesti valmis iseseisvalt vastutama.

Tutvu WorkReady Recipes veebirakendusega — 12 tööelusituatsiooni, kolm toe profiili ja praktilised juhendamisretseptid eesti, inglise, soome ja läti keeles.

Miks see rohesektoris oluline on?

Rohesektor vajab uusi töötajaid. Tööjõupuuduse lahendamine ei tähenda ainult rohkemate inimeste värbamist. See tähendab ka küsimist: kas meie töökorraldus ja juhendamine võimaldavad erineva kogemuse ja õppimisvajadusega inimestel päriselt oma oskusi rakendada?

Hästi kohandatud juhendamine ei tähenda standardite langetamist. Vastupidi.

Kui inimene teab täpselt, milline tulemus on oodatud, näeb töö olulisi etappe, saab õigel hetkel tagasisidet ning teab, millal võib ise otsustada ja millal peab abi küsima, suureneb võimalus, et töö saab tehtud õigesti, turvaliselt ja järjest iseseisvamalt.

See on kasulik töötajale ja õppijale, juhendajale ja õpetajale ning lõpuks ka ettevõttele ja koolile.

Kohandatud juhendamine ei tähenda madalamaid standardeid

Tööülesande kohandatud juhendamine ei tähenda, et töö ise muutub lihtsamaks või et kvaliteedinõuded langevad. Sageli ei ole vaja muuta tööd. Vaja on muuta viisi, kuidas inimene seda õpib ja kuidas teda juhendatakse.

Ühele inimesele sobib ettenäitamine ja võimalus koos proovida. Teisele selge kvaliteedinäide ja kontrollpunktid. Kolmandale võimalus ise lahendus välja pakkuda. Neljandale hoopis see, et juhendaja astuks sammu tagasi ja annaks talle rohkem vastutust.

Eesmärk on sama: inimene jõuab nõutud tulemuseni. Erinev võib olla tee, kuidas ta selleni jõuab.

Seetõttu ei peaks olema esimene küsimus „Kas see inimene saab selle tööga hakkama?”. Parem küsimus võib olla: millist tuge vajab ta praegu, et sellega hakkama saada?

Selline juhendamine muudab tööelu kaasavamaks, ilma et töö nõuded või kvaliteedistandardid peaksid muutuma.

WLife projekt näitas, et tööelus osalemise võimalus võib mõnikord sõltuda üllatavalt väikesest muutusest — selgemast juhisest, nähtavamast tööprotsessist, ühest õigest küsimusest või sellest, et juhendaja oskab õigel hetkel rohkem toetada ja õigel hetkel sammukese tagasi astuda.

Rahastanud Euroopa Liit. Avaldatud seisukohad ja arvamused on ainult autori(te) omad ega pruugi kajastada Euroopa Liidu või toetust andva asutuse seisukohti. Euroopa Liit ega toetust andev asutus ei vastuta nende eest.

Projektipartnerid: AhlmanEdu (Soome) · Bulduri Tehnikum (Läti) · Yebisu Eesti
Projekt 2024-2-FI01-KA210-VET-000293288